Noticias y artículos

¡Desistiré!, para seguir viviendo… La necesidad de empoderar al consumidor

No se entiende el empoderamiento del consumidor sin un conocimiento de sus derechos más elementales, que pueda permitir una mínima actitud supervivencia en el conjunto de un mercado cada vez más global y competitivo, para soportar los inevitables golpes, pero jamás rendirse ante el abuso de quien ostenta una posición superior en el mercado. Y ser algo así como “el junco que se dobla, pero siempre sigue en pie…”. El conocimiento de la facultad para desistir de un contrato. Una pieza clave para el empoderamiento del consumidor es el conocimiento claro, concreto y sin ambages de su facultad para ejercitar...
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Protección a los consumidores cuando son avalistas o hipotecantes en hipotecas suscritas por mercantiles

Ocurre con relativa frecuencia que nos llegue a nuestros despachos la defensa de una mercantil en una ejecución hipotecaria instada en su contra una entidad bancaria en la que además existe una persona física como avalista o hipotecante.  Partiendo de la premisa de que la existencia de cláusulas abusivas en préstamos hipotecarios es prácticamente idéntica en prestatarios persona física o jurídica, no es así idéntica la oposición por la existencia de cláusulas abusivas, ya que al particular se le ha de aplicar la protección de la legislación aplicable a los consumidores, pero no ocurre lo mismo con las mercantiles a...
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Robo en nuestra casa. El seguro de hogar ante el incumplimiento de la aseguradora

¿Qué es un seguro de hogar? Las aseguradoras comercializan una póliza de seguro que incluye, en relación con nuestro hogar, las coberturas de robo, daños producidos por agua, responsabilidad civil, incendios, defensa legal, y un sinfín de coberturas que varían de unas compañías a otras. La comercialización de estos seguros se llevan a cabo desde en la propia oficina de la aseguradora, por contratación telefónica, vía Internet o incluso se puede contratar en nuestra propia entidad bancaria.  Debemos tener en cuenta determinadas obligaciones que deben tener las aseguradoras previas a la contratación, así como debemos saber qué hacer en caso...
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El plazo de oposición a la ejecución de la Disposición Transitoria 3 Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario

Hace apenas 6 años un deudor hipotecario que tuviera la mala fortuna de verse inmerso en un procedimiento judicial para la ejecución de su préstamo hipotecario tenía pocas probabilidades de poder parar dicha ejecución, puesto que entre las causas de oposición que podía alegar no se encontraba la posibilidad de examinar si el titulo contenía cláusulas abusivas.  Así, si decidía interponer demanda por esta causa, para cuando la sentencia firme del procedimiento declarativo llegase era más que probable que el banco ya se hubiera adjudicado la vivienda, quedándole al deudor únicamente la posibilidad de solicitar una indemnización de los perjuicios,...
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El comprador “on line” y sus derechos como consumidor

Inmersos ya en la época de compras Navideñas, resulta útil recordar los derechos que nos asisten como compradores virtuales. Sobre todo, porque cada vez somos más los consumidores que adquirimos productos en la red. Comprar por Internet no supone renunciar a ningún derecho que nos asiste como consumidor.  Así pues, veamos algunos de ellos:        – Derecho a la entrega del artículo según lo contratado: El vendedor ha de responder por los defectos de la mercancía. Si el producto estuviera defectuoso, se tiene derecho a la reparación o sustitución sin coste alguno para el comprador.      ...
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