Consejos ante billetes deteriorados o defectuosos
Desgraciadamente en los últimos años se han producido una serie de catástrofes naturales que han provocado muertes, devastación y han roto las expectativas y proyectos de vida de demasiada gente.
A pesar de la ola de solidaridad que se genera de manera inmediata y de las posteriores ayudas e incentivos que las distintas administraciones ponen en marcha, lo cierto es que el panorama de los que resultan perjudicados se torna muy oscuro, y si no que se lo digan a los afectados de la erupción del volcán de La Palma de hace unos años, de las inundaciones de la Dana en Valencia hace apenas unos meses y todos los que han visto arder media España durante el pasado verano.
No solo se trunca la posibilidad de seguir desarrollando una actividad empresarial o profesional, sino que, además, pueden verse seriamente perjudicados por la pérdida o deterioro del dinero que conservaba.
Aun cuando suene a otro tiempo, porque lo hacían como sus abuelos, guardar el dinero debajo del colchón es un hecho para algunos, y lo cierto es que mucha gente conserva un remanente de billetes en su propio domicilio que, lamentablemente, se puede ver afectado, no solo por las catástrofes indicadas, sino por un mero accidente o descuido que los dañe, obviando la posibilidad de un posible robo.
Conviene recordar que, ante esta situación, hay remedio. Pero no nos debemos llevar a engaño, por cuanto que hay que diferenciar si la causa que ha provocado el deterioro del billete ha sido fortuita o voluntaria.
La casuística es muy amplia, la más usual es el deterioro por las circunstancias antedichas, pero también se dan supuestos de billetes manchados de tinta por la activación de dispositivos antirrobo, billetes contaminados y, aunque sea extraño, hasta por un defecto de fabricación. Todo ello motiva que el propio Banco Central Europeo, como organismo responsable de la emisión de moneda, haya regulado dichas situaciones y previsto como solventarlas, entre otras, en las Decisiones BCE/2013/10 y BCE/2020/60. Obviamente, en nuestro país, el Banco de España es quien se encarga de aplicar dichas medidas.
Respecto a los billetes deteriorados por accidente, es importante resaltar que debe estar al menos la mitad del mismo en buen estado de conservación, así como acreditar que la causa de dicho deterioro ha sido totalmente fortuita, lo que excluye automáticamente todas las que se hayan provocado de manera voluntaria. Basta acudir a una sucursal del Banco de España para realizar el trámite que, en ocasiones, puede suponer el reemplazo inmediato de los billetes, aunque en otras, para realizar las comprobaciones pertinentes, puede demorarse en el tiempo al remitirse a los laboratorios habilitados a tal efecto.
Cuando se tenga la certeza que ese deterioro ha sido provocado de manera intencionada, el Banco de España denegará su canje y, además, los retendrá para evitar que sigan en circulación. En estos supuestos se pueden incluir aquellos billetes en los que se ha escrito o se les ha hecho alguna inscripción o estampación, ya que se entiende que se desvirtúa su finalidad monetaria.
En cuanto a los billetes manchados de tinta, adhesivo o similar, suelen ser los que se custodian en cajas fuertes de medios de transporte o cajeros automáticos que han sido forzados, por lo que se activa dicha medida de seguridad y quedan marcados. En estos casos, el Banco de España recomienda no aceptarlos, al igual que los que están descoloridos, puesto que pueden haber sido lavados para limpiar dichas manchas. Aun así, igualmente pueden llevarse a una sucursal del Banco de España que, según la investigación que lleven a cabo, podrá canjearlos o denegarlo y retenerlos para retirarlos de la circulación.
Por último, se ha previsto hasta la posibilidad de que el billete esté contaminado e, incluso, que tenga un defecto de fabricación, lo que parece harto complicado teniendo en cuenta los exhaustivos controles y medidas de seguridad a los que están sometidos. En estos casos, también existe la posibilidad de canjearlos en el Banco de España, aunque los que tengan defecto de fabricación puede que hasta incrementen su valor en el mercado de coleccionistas.
Es importante tener presentes estos consejos, ya que según los últimos datos facilitados por el propio Banco de España, por sus laboratorios pasan cada año billetes deteriorados por valor de cinco millones de euros. Por tanto, si se le plantea cualquier duda al respecto, consulte con los profesionales de Red Abafi.
Autor: Álvaro González-Astolfi Infante
Abogado RED ABAFI Andalucía